SEAS-NVE stiller op i DR1 Kontant

SEAS-NVE deltog tirsdag aften i DR1 Kontant. Vi fulgte optagelserne fra sidelinjen. Se et uddrag af interviewet her.

 

SEAS-NVE anvender det DANAK akkrediterede laboratorium til målertest. Se her hvordan målerne testes.

 

SEAS-NVE har som nogle af de første i Europa installeret ca. 350.000 intelligente elmålere. Se her hvad den intelligente elmåler betyder for fremtiden.

 

Når en kunde får skiftet sin gamle elmåler ud til en ny digital elmåler, skal regnskabet gøres op for den gamle måler. Det betyder, at rigtig mange kunder får en slutafregning, fordi SEAS-NVE er i gang med at udskifte de omkring 400.000 elmålere i forsyningsområdet. Nogle kunder skal have penge tilbage, fordi de har forbrugt mindre, end hvad der er blevet skønnet eller indberettet. Andre kunder skal betale, fordi de har brugt mere, end der er blevet indberettet i hele den periode, kunden har haft måleren. Vi oplever tilfælde, hvor kunder bevidst eller fejlagtigt indberetter et andet forbrug, end det måleren rent faktisk viser. 

Tirsdag stod familien Villadsen frem på DR1, fordi de har fået en regning på 214.000 kroner. Familien Villadsen har fået en ekstraregning, fordi slutaflæsningen af deres gamle måler viser et andet forbrug, end det der samlet set er blevet indberettet i hele den periode, kunden har rådet over måleren.

DR1 Kontant bruger udsendelsen tirsdag den 11. oktober til at demonstrere, at familien Villadsens hus ikke kan bruge 110.000 kWh på godt fire måneder. Det har SEAS-NVE skriftligt orienteret DR1 om. SEAS-NVE har helevejen igennem forløbet med DR1 ikke lagt skjul på, at selskabet er enig i påstanden om, at det ikke kan lade sig gøre at bruge 110.000 kWh på fire måneder.

Flemming Villadsen mener, at elmåleren må vise forkert. Ved en sådan mistanke sender SEAS-NVE som standard måleren til en laboratorietest på et akkrediteret laboratorium. Flemming Villadsens måler er blevet testet på to forskellige og uvildige laboratorier. Ingen af gangene er der fundet fejl på måleren. Den test, der bliver kørt på en, i dette tilfælde Farraris måler, vil, i hvert eneste tilfælde af fejl, finde fejlen.

Der hersker altså ingen tvivl om, at det forbrug måleren viser har fundet sted.

DR1 Kontant fortæller således også, hvordan familien Villadsen har et højt energiforbrug. Højere end gennemsnittet for en husstand af familiens størrelse. Flemming Villadsen selv har over en årrække indberettet et forbrug, som gradvist blev mindre, og som ikke umiddelbart synes sandsynligt i forhold til husstandens størrelse.

Efter to målertests mistænker Flemming Villadsen stadig måleren for at vise forkert. Derfor har vi opfordret til at tage sagen videre til Ankenævnet for energiklager, som vil træffe endelig afgørelse i sagen.

Vi har endvidere, ekstraordinært og grundet beløbets størrelse, tilbudt Flemming Villadsen en afdragsordning på seks år.

SEAS-NVE kunder er samtidig andelshavere, og derfor medejere af selskabet. Det er derfor i vores interesse, at alle kunder bliver behandlet lige og fair. Derfor ønsker vi, at måling og afregning bliver så præcis som overhovedet muligt, for kun derved bliver alle kunder stillet lige.

”Vi har knap 375.000 kunder, som også er vores ejere, hvis interesse jeg skal varetage, og vi er ikke interesserede i at nogen bliver snydt. Men hvis kunden har fået leveret varen, så kan jeg ikke lade regningen gå videre til de andre kunder,” siger Peter Iversen.

Læs pressemeddelelse

 

Læs artikel fra Dansk Energi om elmålernes troværdighed

Hent faktaark om elmåleren