Hvorfor får jeg en rykker – jeg har betalt regningen?
Hvis du har betalt via indbetalingskortet, kan der gå op til fem hverdage, inden vi modtager indbetalingen. Derfor kan vores rykkerskrivelse have krydset din indbetaling.
På bagsiden af elregningen står der, at der opkræves er gebyr ved overskridelse af betalingsfristen. Hvordan kan det være, når jeg betaler til tiden?
Dette er blot en orientering til dig om, at vi opkræver et administrationsgebyr, hvis vi skal rykke for manglende betaling.
Se vores gebyrer og rentesatser her
