Spørgsmål og svar

Her kan du finde de hyppigst stillede spørgsmål i forbindelse med de nye elmålere.

Bliver strømmen afbrudt i forbindelse med målerudskiftningen?

Nej. Strømmen vil normalt ikke blive afbrudt. 

 

Hvor placeres den nye elmåler?

Måleren vil blive placeret samme sted som din nuværende måler. 

 

Jeg vil gerne have placeret den nye måler et andet sted. Kan det lade sig gøre?

Hvis du ønsker at få sat måleren op et andet sted, skal du selv sørge for at få den flyttet. Dette vil foregå for egen regning i samarbejde med din egen elinstallatør.

 

Hvor stor er måleren?

Måleren måler 19,5 cm x 16,5 cm x 9 cm (H x B x D) Ekskl. forbindelser, hængsler og afstandsklods. Så det kræver, at der er min. 30 cm i højden, 20 cm i bredden og 15 cm i dybden, der hvor måleren skal placeres.

 

Jeg er ved at bygge om. Kan jeg få den nye måler før planlagt?

Ja, men du skal kontakte en elinstallatør, der bestiller den nye måler, og du skal selv betale for det arbejde, der bliver udført på adressen (måleren er dog gratis). Du skal dog være opmærksom på, at måleren først vil kunne fjernaflæses, når vi kommer i dit geografiske område og udskifter alle målere.

 

Skal jeg betale for den nye elmåler?

Nej. Elselskabet afholder alle omkostninger i forbindelse med udskiftningen. 

 

Hvor lang tid tager udskiftningen af elmåleren?

Udskiftningen kan foretages på ca. 20 minutter. 

 

Skal jeg selv aflæse den nye elmåler?

Nej. Når den nye måler er opsat, sendes aflæsningerne automatisk til elselskabet. Hvis du modtager et selvaflæsningskort efter den nye måler er opsat, kan du blot smide kortet ud. 

 

Kan jeg forsat aflæse mit forbrug på måleren?

Ja. Du kan forsat se tælleværket og følge forbruget på måleren, som på din nuværende måler.

 

Hvordan sender de nye målere aflæsninger til elselskabet?

Informationerne sendes via elnettet og mobiltelefonnettet. 

 

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er i gang med at fraflytte den bolig, hvor måleren skal udskiftes?

Hvis du har mulighed for at informere den nye beboer om den forestående målerudskiftning, vil det være fint. Ellers må du meget gerne kontakte Eltel Networks på telefon 88 13 58 33. 

 

Hvornår kan jeg se min personlige energiportal?

I bedste fald vil du kunne se forbrugsdata efter 2 til 8 døgn. Desværre kan der i enkelte tilfælde gå op til ca. 6 uger. Når du tilmelder dig på www.minmaaler.dk, kan du vælge at få tilsendt en SMS eller en e-mail, når servicen er klar. På www.minmaaler.dk kan du se, hvor mange kWh du bruger pr. døgn.

 

Hvornår stopper aconto afregning?

Når vi har skiftet din måler, vil du fortsætte med aconto afregning for den periode, du er i gang med. Når du har modtaget din årsopgørelse, overgår du til faktuel afregning. Almindelige kunder vil herefter modtage 4 opgørelser om året. 

 

Bliver strømmen billigere om natten?

SEAS-NVE kan på nuværende tidspunkt ikke tilbyde skiftende elpriser, og det koster derfor det samme hele døgnet. Men det vil på længere sigt være muligt, da det bliver muligt at registrere, hvornår en given mængde strøm er blevet brugt. Politisk bliver det også diskuteret, og vi forventer, at der kommer lovgivningsmæssige retningslinjer, der tilskynder, at mere forbrug flyttes til om natten.

 

Hvorfor udskifter SEAS-NVE alle målerne?

Mange af de målere, vi har i vores område, skulle i løbet af de kommende år skiftes alligevel. Ved at skifte alle målerne er der en bedre sammenhæng mellem økonomi og flere fordele for kunden. Med den nye elmåler kan vi indhente vores data automatisk og på den måde undgå at bruge penge og ressourcer på aflæsningskort, indtastning via internet, via telefon, fra målerkontrollørerne eller som skønnet forbrug.  

 

Kan måleren bruges til andet end strømaflæsninger?

Ja. Det vil på længere sigt være muligt at benytte den nye elmåler til at overføre data vedrørende vand, varme og gas ud over elforbruget. Samtidig vil måleren kunne indgå i det kommende intelligente elnet, hvor man kan måle, hvornår på døgnet strømmen bruges og afregne derefter. Måleren vil også spille en central rolle i fremtidens intelligente hjem, hvor automatiske systemer vil kunne styre og optimere energiforbruget i hjemmet.  

 

Hvad gør jeg, hvis jeg har flere spørgsmål?

Spørgsmål omkring selve målerudskiftningen bedes rettet til Eltel Networks A/S på telefon 88 13 58 33. Andre spørgsmål besvares af SEAS-NVE på telefon 70 29 29 29. Du kan ligeledes finde svar på flere spørgsmål og yderligere information om projektet her på hjemmesiden.