Naturgas - Vilkårsændringer

Ændringer i punkt 13 

I vilkårenes punkt 13 præciseres det, hvordan vi håndterer de oplysninger, der er nødvendige at have, for at du kan være kunde hos os. Det vil sige adresse, telefonnummer og eventuelt e-mail. For mange kunders vedkommende har vi også deres CPR-nummer for at kunne udbetale tilgodehavender til deres NemKonto. Det er vigtigt for os, at du ved, dine oplysninger er i trygge hænder. Nu vil det tydeligt fremgå af punkt 13, hvordan vi håndterer dem. 

Ændringer i punkt 10 

Her beskriver vi under hvilke omstændigheder, vi må lave om på din naturgasaftale. Forbrugerombudsmanden har for nylig præciseret reglerne på området, og derfor opdaterer vi punkt 10.

Hent brevet og de nye vilkår ned som PDF