Nyhed - 12. maj 2016
Din elpris er sammensat af forskellige poster. Nu gør vi dem nemmere at forstå med en ny guide på vores hjemmeside.
Når vi spørger vores kunder, hvad de helst vil have fra SEAS-NVE, lyder svaret ofte: "Jeg vil gerne forstå min elregning bedre." Så det ønske arbejder vi målrettet på at imødekomme.
Vi kan ikke lave om på, at din elpris er sammensat af flere forskellige beløb, men vi kan gøre vores bedste for at forklare dem på på en nem og overskuelig måde.
Peg på det, du vil vide mere om
Nu er vi klar med en visuel guide på vores hjemmeside, hvor du kan se to slags elregninger: En med girokort og en med Betalingsservice. Med musen kan du klikke på de forskellige poster og få dem forklaret.
- Formålet med den nye guide er at gøre det ekstra let at få god information om lige præcis de dele af regningen, man har brug for at vide mere om, siger Caroline Møller, Segment Manager B2C i SEAS-NVE.
Se den nye guide her.
Til Apple-brugere
Der kan opstå problemer med at se den interaktive regning i Safari-browseren på Apple-computere. Du kan i stedet downloade regningen som pdf og se den i Acrobat Reader. Du downloader regningen ved at holde alt-knappen nede, mens du trykker på en af de grønne knapper.