Hvad kan vi hjælpe med?

Mest stillede spørgsmål

Jeg skal flytte. Hvad gør jeg?

Hvor ser jeg mine regninger?

Hvordan skal jeg forstå min regning?

Hvordan tilmelder jeg mig Mit SEAS-NVE?

Har du fået en besked fra Evida om aflæsning af din naturgasmåler?

Hvis du ikke genkender navnet, er forklaringen enkel: HMN Gasnet og Dansk Gas Distribution er blevet lagt sammen til ét selskab, som nu hedder Evida. Så du skal bare indsende den årlige måleraflæsning, som du plejer. F.eks. via evida.dk eller ved at ringe på 77 89 90 00.

Få hurtigt svar

Spørgsmål om el og naturgas

Gasfyr, service og lån

afregning

Ny afregning for transport af strøm

Fra april næste år indfører netselskabet Cerius nye regler, som gør transport af strøm billigere om sommeren og dyrere om vinteren mellem kl. 17 og 20. Det sker for at udjævne spidsbelastninger i forsyningsnettet. Det er godt for den grønne omstilling.

Læs mere om ændringen

Regning

Har du svært ved at forstå din regning?

Vi vil gerne gøre det nemmere for dig at forstå din regning på el og naturgas. Derfor har vi lavet en guide, der gennemgår din regning punkt for punkt.

Læs mere

Mit SEAS-NVE

Hvordan tilmelder jeg mig Mit SEAS-NVE?

Se vores video-guide, hvor vi fortæller, hvordan du trin for trin tilmelder dig Mit SEAS-NVE. Det er gratis, og du kan altid afmelde dig igen.

Læs mere

mobilepay

Betal din elregning gratis via MobilePay

Når du er kunde hos os, kan du vælge at tilmelde dine elregninger til automatisk betaling via MobilePay. Det er nemt og uden gebyrer.

Se, hvordan du tilmelder dig

FÅ HJÆLP

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Du er velkommen til at ringe til os på 70 29 29 29. Vi sidder klar til at hjælpe dig alle hverdage mellem klokken 9.00 og 17.00. Du er også velkommen til at skrive til os.

Kontakt os