Et par hurtige spørgsmål. Så får du Andel Energis gode energi med i flyttevognen.
Husk, du skal udfylde formularen 5 hverdage, før du flytter ud.
Når du flytter til en ny adresse og skal have din aftale med, så skal du fortælle os, at du flytter ud senest 5 hverdage, før du lukker døren til din gamle bolig for sidste gang. Ellers skal du stadig betale for forbruget på din gamle adresse.
Vi ved, der kan være meget at se til, når man skal flytte. Så har du glemt at fortælle os, hvornår din aftale skal rykkes, så skynd dig at gøre det. Bare vælg dags dato i formularen ovenfor. Så registrerer vi din flytning så hurtigt, vi kan.
Så skal du stadig melde din flytning til os. Der kan være mange årsager til, at du ikke skal tilmeldes en ny adresse. Måske flytter du sammen med en, som har en aftale i forvejen? Eller måske flytter du til en midlertidig adresse, hvor der allerede er en aftale med et andet selskab.
Du afmelder din aftale ved at ringe til os på 70 29 21 29. Vi kan ikke gennemføre din afmelding, før vi har talt med dig. Det kan virke besværligt. Men sådan er det desværre.
Det er altid dit ansvar, at din flytning bliver meldt til os i tide. Uanset, om du selv ejer boligen eller lejer.
Udlejer du din bolig? Så behøver du ikke melde de nye lejere til. Det skal de selv sørge for. Men vil du gerne helt undgå, at betale for deres forbrug, kan du tilmelde dem. Det kræver kun, at du har en fuldmagt fra dem. Så slipper du for at stå med håret i postkassen, hvis de ikke selv har tilmeldt sig.
Ja. Din aftale flytter automatisk med når du melder din flytning til os. Det gælder for aftaler med både variabel og fast pris.
Hvis du flytter sammen med nogen, og vedkommendes navn også skal stå på aftalen, skal du dog oprette en ny aftale, hvor begge navne står på.
Har du ikke en digital fjernaflæst måler, skal du aflæse din måler så tæt på flyttedatoen som muligt, og sende aflæsningen til os.
Ja. Du skal betale din regning, som du plejer. Også selvom den gælder for en periode, efter du er flyttet. Når vi gør dit forbrug op, får du naturligvis dine penge tilbage, hvis du har betalt for meget. Du kan evt. læse mere her.